В хотелския комплекс работи квалифициран и добре обучен персонал с опит в областта на туризма и обслужването. Структурата на персонала включва:
мениджърски екип;
административни кадри;
висококвалифициран персонал;
нискоквалифициран персонал;
помощен персонал.
Всички те изграждат и са част от едно цяло, чиито основни принципи са високо качество на обслужването и задоволяване на потребителското търсене. През 19999 г. техният брой е бил 108 човека. След първата реконструкция и построяването на новия хотел "Обзор" през 2000 г., броят им нараства до 180 човека. През 2001 г., след втората реконструкция и построяването на хотел "Изгрев", персоналът е 236 човека. При пълен капацитет, общия брой е 270 човека.
Професионализъм и конкурентноспособност
са водещите мотиви за развитие. Благодарение на благоприятното
разположение на комплекса - сред парк и в близост до плажа,
възможностите за делови и конгресен туризъм, наличието
на целогодишен балнеолечебен център, изключителното ниво
на предлаганата кухня, както и разнообразна развлекателна
програма, "Иберостар Обзор Бийч - Изгрев"създава
трайни взаимоотношения с туроператорите. През активния
сезон е зает предимно с немски туристи. Освен тях в хотелския
комплекс почиват български, английски, белгийски, руски,
скандинавски и други туристи.
